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FAQ

▶︎ご予約に関して
Q
キャンセル代は何日前から発生しますか？
A
7日前より発生いたします。キャンセルの場合は8日前までにご連絡をお願いします。キャンセル料金は以下の通りです。

7日前（30%分のキャンセル料金）
5日前（50%分のキャンセル料金）
1日前（75%分のキャンセル料金）
当日（100%分のキャンセル料金）

例）8月10日（火）ご予約の場合、8月3日（火）00:00よりキャンセルポリシーが適応となります。
Q
仮予約はできますか？
A
コンタクトページより仮予約を承ります。なお、本予約が入った場合は最終確認のお電話を差し上げたうえで、キャンセルさせていただく場合があります。
Q
仮予約の回答期限はいつまでですか？
A
回答期限は予約日7日前までです。期限を過ぎますと自動的に仮予約の権利はなくなります。
Q
スタジオの最低キープ時間を教えてください。
A
スタジオ、ラウンジともに3時間となります。
Q
当日予約は可能ですか？
A
お電話にてご相談ください。
Q
スタジオ内に飲み物はありますか？
A
当ビル地下1階に自動販売機があります。事前搬入も可能ですので、ご予約の際にご相談ください。
Q
Wi-Fiは利用できますか？
A
スタジオ、ラウンジでご利用いただけます。
Q
ラウンジのみの予約はとれますか？
A
単独での貸し出しも行っております。ご予約の際にご相談ください。
Q
下見・ロケハンは可能ですか？
A
他にご予約がないお時間であれば可能です。お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
Q
スタジオ利用の際の注意事項を教えてください。
A
利用規約ページから注意事項をご確認いただけます。
▶︎お支払いについて
Q
支払い方法と支払い期限を教えてください。
A
当日クレジットカード払いとなります。法人のお客様は請求書でのお支払いも可能です。（請求書の場合：月末締め、翌月払い）
▶︎コロナ対策に関して
Q
コロナ対策で行っていることを教えてください。
A
お客様ならびに従業員の安全を守ることを最優先に、感染防止対策を徹底しております。スタッフによる消毒作業・サーマルカメラの設置・アクリルパーテーションのご用意・定期的な換気等の対策を行っております。
▶︎駐車場に関して
Q
駐車場はありますか？
A  
ビル内地下駐車場をご案内できる場合がございます。一度ご相談ください。近隣のコインパーキングはこちらとなります。

タイムズD-LIFEPLACE南青山 タイムズ南青山2丁目第2 タイムズ南青山2丁目第3
▶︎搬入に関して
Q
荷物の搬入出は可能ですか？
A
搬入出はご利用時間内にお願いいたします。やむを得ず事前搬入が必要な場合はお電話にてご相談ください。
Q
エレベーターの搬入可能サイズを教えてください。
A
【出入口】幅:900mm／高さ:2080mm
【かご内法】幅:1690mm／奥行:1050mm／高さ:2340mm
▶︎撮影に関して
Q
どのような備品を借りられますか？
A
詳しくはこちらをご確認ください。
Q
砂、水、紙吹雪を使った撮影はできますか？
A
建て込み、砂、水、紙吹雪などのご使用についてはご相談ください。
Q
防音設備はありますか？
A
完全防音ではありません。楽器や歌唱、ダンス等を目的とした撮影はご遠慮ください。
Q
同録撮影、動画配信は可能ですか？
A
お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
Q
グリーンバックを使った撮影は可能ですか？
A
可能です。なお、オプション料金はこちらからご確認ください。
Q
俯瞰／真俯瞰撮影は可能ですか？
A
当施設の天井の高さは2300mｍとなります。この範囲で収まる撮影であれば可能です。
Q
機材の持ち込みはできますか？
A
お持ち込み可能です。当施設はスタジオマンは在籍しておりませんので、機材のセッティング等はお客さまご自身でお願いします。
Q
外注機材の手配は可能ですか？
A
お受けしておりません。
Q
スタジオ以外に撮影のできる場所や控室はありますか？
A
14階（株式会社ダイナマイト・ブラザーズ・シンジケート）のエントランスや会議室等お貸出し可能なスペースがございます。予約時にご確認ください。